LINEAMIENTOS PARA SERVICIO

Comprometidos

 En la Rectificación y Reconstrucción de los motores

Una vez confirmada la visita por parte del cliente:
• El cliente cubre los gastos correspondientes a viáticos los cuales comprenden: Peaje, gasolina y/o avión o autobús, 3 alimentos por día por persona y hospedaje.
a. El peaje es de acuerdo a la ubicación donde se encuentre el personal técnico. 
b. Gasolina y/o diésel corresponden al total desde el punto de partida del técnico con un rendimiento de 7 Km/litro tratándose de vehículos pequeños y de 5 Km/litro tratándose de pickups.
c. Avión o autobús de acuerdo a las tarifas vigentes.
d. Alimentos a partir de la salida del técnico de su origen al destino.
e. Hospedaje de acuerdo a la ciudad y costos vigentes.

• El costo por revisión es en base al kilometraje que se recorra siendo de $ 3,000.00 pesos a 8,000.00 pesos de acuerdo al tiempo de recorrido y condiciones del mismo, o su equivalente en dólares, previo acuerdo.
• El costo de las refacciones corre por cuenta del cliente, de ser suministradas por el técnico, será bajo previo acuerdo.
• Si se requiere de dos o más visitas, el cliente corre con el costo de los viáticos.
• De requerir modificaciones, el cliente deberá aceptar primero cada una de ellas.
• Los maquinados de ser requeridos, corren por cuenta del cliente y si no existe un taller o técnico calificado, se procederá a llevar el equipo al lugar necesario para su correcta reparación.

Garantía

• Las garantías en materiales son bajo los términos y condiciones de la marca o fabricante.
• El servicio tiene una garantía de 1 mes a 3 meses bajo previo acuerdo y no incluye viáticos de ningún tipo.
• La maquinaria a la que se le preste servicio no debe ser intervenida por terceros para aplicar garantías.
• De determinarse que la falla es de otra índole diferente al trabajado realizado, tendrá costo para el cliente.
• El técnico responderá por trabajos mal realizados, aplicando viáticos y depreciación por partes en estado dudoso al momento de la reparación.
• Para partes difíciles o no disponibles, el contratante decide si el técnico permanece en su taller o se pide que el técnico se retire para evitar gastos innecesarios, el costo de los viáticos sigue siendo aplicable.

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